Home > 利用規約

代表者様のみでなく、ご来店いただくお客様全員がご確認いただきますようお願い致します。
撮影会をご希望の場合は別途規約・料金体系がございます。まず先にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※4階事務所にて猫とともに出勤する場合がございます。お客様の撮影時間中に猫が勝手にスタジオ内へ立ち入ることはございませんが、猫アレルギーの方は予めご了承ください。

当スタジオご利用に際し、以下の内容を必ずご確認ください。


 

・個人利用・商業利用共に同一料金です。
・領収証が必要な場合は事前に予約フォーム備考欄にご記載ください。
※領収証発行の場合、個人利用であっても商業利用と見なします。(料金に変更はございませんのでご安心ください。)
商業利用の場合は領収証の有無に限らず、必ずご予約フォームご利用形態選択項目にて事前にご申告くださいませ。
・ご予約翌営業日中までに「予約完了メール」を必ず送信いたします。届かない場合はすぐにお電話(080-7840-0223:ポムスタ/ミネット共通)にてご確認ください。
・9時から22時までを営業時間とします。
※予約状況反映前に予約申し込みが重なった際は先着順となります。予めご容赦ください。
・動画撮影は自由です。追加料金も必要ありません。

3階・4階スタジオ間のシェア利用及びスタジオ間の行き来は厳禁となります。必ずお守りください。

・スタジオへの入室は10分前から可能となっております。ドアの横のチャイムを押してそのままお待ちください。
※10分前よりご到着が早い場合は対応いたしかねます。
・コスプレ撮影でのご来店の場合、トラブル防止の為、コスプレをしたままでのご来店ご退店はお断りいたしております。
・近隣の皆様及びテナント様の迷惑となりますため、ビル前・ビル内での待ち合わせ・タクシーなどの待機・雨宿りなどはご遠慮ください
予約開始時間より遅れる際は必ず事前にご連絡ください。特に代表者様が遅れる場合は必ずご連絡ください。また予定時刻を15分以上過ぎてもご連絡なき場合は当日キャンセル扱いとなります。
連絡なく15分以上遅れて到着された場合は基本料金に2割増しでご利用いただく形となります。
※事前に遅れる旨連絡をいただければ問題ありません。
例:平日12:30-17:30(8000円)予約で、事前連絡なく11:00にご来店の場合
  8000円×20%=9600円お支払い頂き利用開始です。
  休日12:30-17:30(10000円)予約で、事前に遅れる連絡ありで11:00にご来店の場合
  割り増し料金はありませんが差額の返金もありません。
15分後までに間に合えば問題がないわけではありません。少しでも遅れる場合は必ずご連絡ください。

手荷物を超える機材を建物内スタジオ外へ事前搬入等がある場合はスタッフの立ち合いが必要なため”必ず事前に”ご連絡ください。
 なお、トラブル防止のためスタッフによる搬入のお手伝いは致しかねますことをご了承ください。
・まず最初に代表者様に利用規約の確認・身分証の提示・ご署名いただきます。代表者様がいらっしゃられない場合はご利用開始いただくことは出来ません。
 身分証とは「免許証・住基カード・保険証・パスポート・学生証※マイナンバーカード不可」のいずれかです。診察券やポイントカードは身分証にはなりません。身分証をご提示いただける方を代表者様にしてください。
・代表者様が遅れる場合は防犯上トラブル防止の為、事前に代理の代表者様を立てていただく必要がございます。
 その場合はご利用開始までに必ず直接代表者様より「代理の代表者様を立てる旨」及び「代理の代表者様の氏名」をご連絡ください。

・基本的にスタッフが入退場時以外にスタジオ撮影スペース内に立ち入ることはございませんが、緊急時はその限りではありません。
・途中退場可能ですが、差額の返金等はございません。
・料金のお支払方法は、当日スタジオ内にて現金前払いとなっております。
つりのご用意はございませんので掲示通りの金額をご用意ください。
ご利用時間内完全退出となります。(途中退室の場合でも差額の返金はございませんので、予めご了承くださいませ。※当日延長の場合も含みます。)
・当日受付時、次枠に予約がない場合に限り、終了時刻30分前までのお申し出で延長可能です。それ以後は延長不可となりますのでご注意ください。
  平日:1時間2000円 / 休日:1時間3000円
当日延長の申し出のない場合でも、終了時間を15分以上上回った際は延長料金が発生します。
→2020年9月1日より、「終了時刻にすぐに退出できる状態でなかった場合は(原状復帰・私物の片付けが終わっていない状態)、延長料金と同額のペナルティが発生し、その場でお支払いいただきます。」に変更となります。
※延長のお申し出がなく終了時刻までに片付けが終わっておらず退出時間を過ぎてしまう場合、ペナルティ(平日2000円/休日3000円)をその場でお支払いいただきます。なおその際は後枠のご予約の有無に限らずご延長不可となりますので速やかに支度を済ませご退出ください。


・スタジオご利用人数は、被写体・撮影者含め推奨4名までとさせていただきます。
 5名以上になる場合でもご利用可能ですが、直接の予約フォームへの記載ではなく、予約前にお問い合わせフォームよりご相談ください。予約時よりも人数が増える場合も防犯上必要なためご連絡をお願いします。
シェア利用は禁止しておりませんが構造上不向きです。シェア利用につき起こる一切の責任は代表者様のものとなりますので、利用者様全員が利用規約をご一読ください。利用者様全員が利用規約に同意したものとみなします。
トラブル防止の為、シェア利用の際は必ず備考欄またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・スタジオ内は土足厳禁です。撮影時に使用するの靴(小道具として置くものを含む)は靴裏に備え付けの専用テープを必ず貼ってご使用ください。
 その際、靴裏が完全に覆われるようにお貼りいただく必要がございますので、
 靴裏が露出しないようにしっかりとお貼りください。※新品や内履きのものであっても必ずお貼りください。
 また、当店指定のテープ(スタジオ内にご用意しております)以外のテープを靴裏に使用することは禁止です。
 
(色移りや剥がれによる備品の汚損が生じるため)

車輪のついた乗り物の持ち込み・撮影について
スケートボード・ローラーシューズ・自転車・キックボードなどの車輪のついた乗り物の持ち込み・撮影につきまして、当該物品の持ち込みは問題ございませんが、撮影時にスタジオ内や設備を汚損しないようお客様自身で専用スタンドを準備したり床との間に設置するような透明シートをご用意いただくなど、ご協力をお願いします。
汚損があった場合は弁償となり、スタジオ内で車輪のついた乗り物に乗って移動する行為が発覚した場合は、危険行為と見なし返金なく即刻退室・出禁措置となりますのでご注意ください。

※壁や床へのテープなどの貼り付け・天井の布に何かを引っかけたり吊り下げるなどの行為は厳禁です。
・家具の移動は可能ですが、床を汚損した場合は故意でなくとも修繕費用として実費(2万円~)を請求いたします。
・スタジオ内は禁煙(加熱式たばこ含む)です。飲酒も禁止です。
 喫煙場所のご用意もございません。
※酒瓶・酒缶を用いた撮影の際は、中身を洗い空の状態で持ち込みください。
・スタジオ内は火気厳禁です。
・スマートフォン内蔵スピーカーで音楽を流される場合は音量に注意して行ってください。
外付けスピーカーや音楽プレイヤーを持ち込んで音楽を流す行為は、近隣住民の方やテナント様へご迷惑となるため禁止しております。
・楽器の演奏や大声で騒ぐ、大声で歌うなども不可です。
※MV撮影の場合、リップシンクでの撮影でお願いいたします。
・夜間(20:00以降)における、18歳未満の方のご利用はお断りいたしております。
・飲食に関しては待合スペースでのみ可能です。撮影スペースでは飲食不可です。
※密閉できるもの(未開封の飲み物、個包装のお菓子類)は未開封状態のままであれば撮影スペースへの持ち込みは可能です。ただし、総菜パックやケーキ、ピザ、コップに注がれた飲み物など包装されていない飲食物の持ち込みは一切不可です。
 密閉できる飲食物の撮影スペースへの持ち込みは事前にお問い合わせいただくか当日スタッフまでご相談ください。
血糊撮影は不可です。予め血糊などで汚した衣装は色移りがしない状態であればご利用可能です。
・忘れ物は1か月間保管します。ただし飲食物の忘れ物は保管せず廃棄処分いたします。

・アダルト撮影(法律上アダルト作品となるもの)及び公序良俗に反する行為はお断りします。
スタジオ利用中に規約違反が発覚した場合は即退場とし以後のご利用をお断りする場合がございます
・スタッフの指示には必ず従ってください。従っていただけない場合は退場とし以後のご利用をお断りさせていただきます。
・貴重品は各自の責任で管理してください。当スタジオは一切の責任を持てません。
・スタジオ内に原状復帰不可能な汚損(家具・小道具の汚損含む)があった際は、費用を実費請求いたします。
・スタジオ内の整備点検は常に行っておりますが、無料貸し出し機材・小物の一部が使用できない場合でも返金は致しかねます。
・災害時については以下の「災害時について」をご確認ください。
スタジオ内の汚損に関しては自己申告及び最終確認時での発見を前提としておりますが、意図的に隠蔽される場合が多いのも事実として存在するため、最終確認時でも発見できず清掃時に発覚した汚損に関しては、後ほど代表者様へ連絡・弁償いただく場合がございます。


キャンセルについて
皆様に気持ちよくご利用いただくために、以下の点についてご留意いただきますようお願いいたします。
・キャンセル料金は下記の通りになります。
<平日使用の場合>当日~2日前100%、3日前70%、4~7日前50%
<休日使用の場合>当日~2日前100%、3~5日前70%、6~14日前50%
メールにて振込先をご連絡いたします。
日数の数え方は以下に参考例を示します。

当日 1日前 2日前 3日前 4日前 5日前 6日前 7日前
10/3 10/2 10/1 9/30 9/29 9/28 9/27 9/26

※22時までを当日営業日とします。
・日付の変更、時間の変更等、一部でもお申込内容に変更がある場合は、キャンセル扱いとなりますのでお早めにご連絡ください。
※平日利用は8日前まで、休日利用は15日前までならキャンセル料はかかりません。
例:10月3日10:00‐18:00を10月4日10:00‐18:00に変更した場合、8時間分のキャンセル料(50%~100%)+8時間分の利用料
 :10月3日10:00‐15:00を10月3日15:00‐20:00に変更した場合、5時間分のキャンセル料(50%~100%)+5時間分の利用料
 :10月3日10:00‐15:00を10月3日11:00‐16:00に変更した場合、5時間分のキャンセル料(50%~100%)+5時間分の利用料
 :10月3日10:00‐15:00を10月3日11:00‐14:00に変更した場合、5時間分のキャンセル料(50%~100%)+3時間分の利用料
例外:10月3日10:00‐15:00を10月3日09:00‐15:00に変更した場合、キャンセル料がかからず6時間分の利用料(追加枠扱い)
・予約確定メール送信前の内容変更やキャンセルは上記期間内でも金銭の発生はありません。
・遅れての入場、途中退場は事前にご相談いただければ可能ですが差額の返金はありません。

・仮予約としての予約申し込みはお断りします。
・利用されることなく3回連続でキャンセルされた場合は、以後のお申し込みをお断りさせていただく場合がございます。
・正当な事由なく当日キャンセルされた場合は、以後のお申し込みをお断りさせていただく場合がございます。
・キャンセル料をお支払いいただけなかった場合、以後のご利用をお断りします。
・当スタジオ・スタッフに対する乱暴な言動、危害を加えるような告知行為など不当な要求行為が見られた場合は、
 速やかに退場していただき以後のご利用をお断りします。

新型コロナウイルスの影響によるキャンセルについて

原則といたしましては通常のご利用規約内の規定に準じます。
個人的なご利用や商業利用に関わらず、ご利用規約に同意しご予約いただいた以上はご利用規約通り原則キャンセル料は発生するものとお考えください。
未だ感染症へ対策・注意は必要な状況にあり、それらをご承知の上でご予約いただいていることかと存じます。
そのため、ホームページ内にも記載されております通りご予約・ご利用は自己責任の下でお願いしております。
※休業要請や外出【禁止令】などが発令された場合はキャンセル料をいただくつもりは一切ございません。
ですが、外出自粛要請発令などの場合に関しましては、発令内容や対象期間・対象規模や施設・情勢や営業の可否などの様々な条件によって
随時検討・決定させていただくことですので、その際のキャンセル料の有無は状況によって異なります。
一時的なキャンセル規定の緩和などが決定された場合は、速やかにご連絡させていただきますのでご安心いただけますと幸いです。
社会情勢を鑑み、ご予約をキャンセルされる場合はキャンセル料が発生しない期間内にキャンセルのご連絡をお願いいたします。
また、キャンセル料の発生にご納得いただけない場合はご予約はお控えくださいませ。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


災害時について
・事前に予測される類の災害(台風・大雨・大雪等)によるキャンセルは、2日前の22時までのご連絡でキャンセル料は頂きません。
 それ以後のキャンセルは所定のキャンセル料をご請求いたします。
・地震・火災等による突発的な災害によるキャンセルは、キャンセル料を頂きません。
 ただし利用中に災害が起こり退場せざるを得ない場合でも、返金は出来ませんので予めご了承ください。

その他規約に定めのない事柄については、双方話し合いの上で決定するものとします。